- 参加するにあたり、料金はかかりますか？
- アプリをダウンロード（無料）いただければ、その他課金等は必要ありません。
（通信料は参加者負担となります。） - 抽選会にはフィーチャーフォン（ガラケー）で参加できますか？
- フィーチャーフォン（ガラケー）では参加できません。アプリの使用が可能で、GPS及びショートメッセージサービス（SMS）機能のついている端末でのみご参加できます。
- アプリをアップデートをすることはありますか？
- システム変更の必要に応じて適宜アップデートを実施する場合がございますので、常に最新バージョンでのご参加をお願い致します。
- アプリを誤って削除してしまいました。どうすればいいですか？
- 再度、アプリをApp StoreやGoogle Playからダウンロードしてください。
- 抽選はどこで参加できますか？
- 開催競馬場で実施しております。
場内どこからでも抽選に参加していただけます。
（パークウインズで実施する場合は別途お知らせします） - 未成年は参加できますか？
- 馬券購入者を対象とした抽選会のため、20歳未満の方はご参加いただけませんのでご了承ください。
- 機種変更するとどうなりますか？
- 機種変更した場合、マイページ機能（ポイント、ONE MORE CHANCEチケット、壁紙ダウンロード 等）は、引き継がれませんのでご注意ください。
また、電話番号を変更せずに機種変更した場合においても、マイページ機能は引き継がれません。
尚、マイページ機能の有効期限は2025年12月28日(日)までです。 - Welcomeチャンス！に当選し賞品を引き換えた後、一旦引き換えカウンターを離れ、再度引換カウンターに戻りUMACAを提示した場合も、UMACA de Wチャンス!に参加できますか？
- UMACA de Wチャンスは、賞品引き換え後、一旦カウンターを離れてしまいますと、その後UMACAをご提示いただいても抽選にはご参加いただけません。必ず賞品引き換えの際にUMACAのご提示をお願いいたします。
2025Welcomeチャンス!事務局
メールアドレス：info@welcome-c.jp
※ご意見・ご要望への個別の返信・回答はいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
Welcomeチャンス! 参加規約
「Welcomeチャンス！」にご参加いただく前に、以下の参加規約を必ずご確認ください。
「Welcomeチャンス！」アプリ上で本規約にご同意いただきますと、抽選にご参加いただけます。
（Welcomeチャンス! 参加規約）
■概要
Welcomeチャンス！専用アプリから参加する競馬場当日完結型抽選会。
■実施期間
2025年1月5日(日)～2025年12月28日(日)の中央競馬開催日
■抽選・賞品引換実施場所
原則上記期間の開催競馬場
■抽選方式
インスタントウィン方式
■賞品内容
Welcomeチャンス！オリジナル賞品（設定各賞のうち一つ）
■賞品引換
・二次元コードで表示された当選画面を開催競馬場内の賞品引換所スタッフに提示いただき、
二次元コードリーダーで読み取り後、表示賞品のうち一つを進呈いたします。
・本アプリ抽選に参加されたご本人様のみ賞品引換いただけます。
・賞品の引換は当選した競馬場内で当日限り有効です。
・引換後の賞品変更は承れません。
・当選の権利および賞品を第三者へ譲渡・換金・転売することは固くお断りします。
■参加条件
・Welcomeチャンス！専用アプリをダウンロードし、アプリ内で電話番号登録による
SMS認証（※）が完了した方
・満20歳以上の方
・本規約にご同意いただいた方
※携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用した本人認証システム
■ご注意事項
・１日につきお一人様１アカウントに限りご参加いただけます。
・参加は無料です。なお、参加にかかる通信費は参加者のご負担となります。
・ポイントやONE MORE CHANCEチケット、壁紙ダウンロード等のマイページ機能の有効期限は2025年12月28日（日）です。
・下記に該当した場合は、参加対象外もしくは当選権利を無効とさせていただきます。
電話番号をご登録いただけない方
20歳未満の方（馬券購入者を対象としているため）
本規約にご同意いただけない方
複数端末・複数アカウントを用いて参加された方
不正操作を行った方
その他、不適切なまたは悪意ある操作・行為を行ったと本会が判断した場合
・登録した電話番号の解除は可能ですが、その場合一定期間再登録および抽選への参加ができなくなります。また、賞品引換前に登録解除を行うと賞品引換ができなくなります。なお、ステータス情報やONE MORE CHANCEチケットは初期化（デビュー、チケット０枚、スタンプ無し）されます。
・本アプリは機種変更等に伴うデータ移行には対応しておらず、ポイントおよびONE MORE CHANCEチケットの残数を別端末へ引き継ぐことはできません。
・登録解除した電話番号をデータとして保持することはございません。
・本抽選会は、競馬場当日完結型のため、競馬開催が中止もしくは天候、システム、通信等の障害およびその他抽選会の継続が困難な事象が発生した場合は、参加者に予告なく抽選会および賞品引換を中止または内容変更し、サービスの提供を中止する場合がございます。予めご了承ください。なお、いかなる場合においても、本会は、これによって参加者に生じた損害について一切の責任を負いません。また、後日の抽選会、賞品交換および郵送対応は一切行いません。
・抽選会の実施に関連して生じた参加者の損害、および参加者間または参加者と第三者の間におけるトラブルについて、本会は一切の責任を負いません。
・本会が必要と判断した場合には、参加者に予告することなく、本規約を変更することができるものとします。
・本アプリで登録した電話番号に関しては、本アプリを利用されるご本人様の確認およびWelcomeチャンス！の運営において、個別連絡が必要な場合のみ使用することとし、上記以外の目的では使用いたしません。
・本アプリにて取得した電話番号に関しては、あらかじめ参加者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・本会のプライバシーポリシーはこちらをご覧ください
◎馬券は20歳になってから ほどよく楽しむ大人の遊び ◎競馬場・ウインズへは電車・バスで ◎馬券は正規の窓口で
